



|
||||||||||||||||||||||||||||||||||
HER KESIME HER FIRMAYA YONELİK SİSTEM ELİMİZDE MEVCUTTUR..DETAYLAR İÇİN BİZİMLE İRTİBATA GECİNİZ...
E-Ticaret nedir?
Internet hem dünyada hem de Türkiye'de iş yapma aracı olarak hayatımıza girmeye
başladı. E-ticaret ile ticaret yapma yöntemlerimiz gelişiyor ve zenginleşiyor.
İşletmeler İnternet'i, verimliklerini artırmak, maliyetlerini azaltmak, yeni
pazarlara ulaşmak ve hem müşteriler hem de iş yaptıkları diğer kurumlarla daha
etkin iletişim kurabilmek için kullanıyorlar.
İnternet'in iş hayatına getirdiği en önemli yeniliklerden biri e-ticaret
kavramıdır.
E-ticaret, çok kısaca özetlersek, geleneksel satış yöntemlerinin dışına çıkarak,
ürün veya hizmetlerin elektronik ortamlarda (İnternet, cep telefonu, interaktif
televizyon gibi) pazarlanması ve alım satımının yapılmasıyla ilgili
faaliyetlerin toplamıdır. Peki, e-ticaret kapsamında ne tür faaliyetler yapılır?
Pazarlama: Mutfak dolapları yapıp satan
bir şirketseniz, ne tür mutfak yaptığınızı sitenizde anlatıp, daha önce
yaptığınız işlerin resimlerini gösterip, ilgilenen kişilerin atölyenize
gelmesini sağlayabilirsiniz. Bu örnek, İnternet'in pazarlama amacıyla
kullanılabileğini gösteriyor. Bu durumda satışlarınıza destek amaçlı bir
e-ticaret uygulaması yapmış oluyorsunuz.
Sipariş alma: Diyelim ki oyuncak ve
hediyelik eşya satıyorsunuz. Bir web siteniz var. Sitenizi ziyaret edenler,
İnternet üzerinden sipariş verebiliyorlar. Siz bu siparişleri alıp, ürünü
müşterinin adresine teslim ediyorsunuz. Ödemeyi müşteri kapıda yapıyor. Bu da
İnternet üzerinden satış şeklinde bir e-ticaret örneği.
Satış ve online ödeme: Bir basamak daha ileri gitmek ve ürünün parasını kredi
kartıyla online almak istediniz. Bunun için gerekli banka bağlantısını da
kurdunuz. İşte bu da İnternet'in ödemeler için kullanıldığı bir e-ticaret
uygulaması.
Teslimat: Sizin ürün satan bir şirketiniz
yok. Örneğin avukatsınız ve pek çok insan size danışmaya geliyor. Siz bu
danışmanlığı İnternet üzerinden yapmak isterseniz, İnternet aynı zamanda
hizmetin teslim edildiği bir yer haline de gelir.
Müşteri İlişkileri: İnternet çift yönlü iletişim için çok iyi bir araçtır.
İnternet üzerinden müşterilerinizle birebir diyalog kurabilirsiniz. Sipariş ve
satış sonrası destek hizmetlerini verebilir, müşteri memnuniyetini ölçebilir,
hizmetlerinizi müşteriye özel hale getirebilirsiniz.
Özetle e-ticaret, ürün veya hizmet satabilmeniz için geleneksel şekilde
yaptığınız tüm faaliyetlerin İnternet'te de yapılabilmesi demektir.
|
||||||||||

|
||||||||||||||
Tel: 0342 215 34 97 pbx-0506 404 50 47 - 0543 661 94 55